常见问题

全国哪些城市可以预约？多久能上门？

美粤到家已开通全国近300座城市，包括北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉、西安等，同城约30分钟速达，出差探亲也能正常预约。

精油SPA和推拿应该怎么选？

如果偏放松、助眠、氛围舒缓，可以选精油SPA方向；如果肩颈腰背劳损明显、想要力道疏通，中式推拿或经络疏通更合适。下单前可备注力道偏好和重点部位，方便技师提前准备。

约了之后不想做，能退款吗？

未开始服务可全额退款，技师拒单也是全额秒退。建议全程在平台内交易，不要私下转账，否则出现纠纷平台无法介入。

精油SPA价格透明吗？会不会有隐形消费？

美粤到家承诺价格透明无隐形消费，下单时显示的价格即最终价格，技师不会强制推销加钟或额外项目。

预约后临时有事，可以退款吗？

可以。美粤到家支持未开始服务全额退款，技师拒单也会全额秒退。建议尽量提前取消，方便技师安排时间。

如果技师来了我觉得不合适，能退款吗？

可以。美粤到家支持技师拒单全额秒退，未开始服务可全额退款，规则说在前头，执行不打折扣。

美粤到家的精油SPA用的精油可以自己选吗？

可以。下单时备注偏好就行，比如舒缓、放松或者清爽型。技师上门也会带常规精油让你确认。美粤到家坚持100%真人真照，服务前可以再沟通力度和重点部位，未服务可退款。

在茂名约上门推拿，如果临时有事能退款吗？

美粤到家支持未服务可退款，若技师尚未出发或未开始服务，可按平台规则申请。遇到改约、迟到等问题，直接联系24小时客服处理，比私下协商更有保障。

茂名上门康养怎么判断技师是否靠谱？

看三点：是否100%真人真照、能否指定手法与力度偏好、是否有平台售后兜底。美粤到家要求真人真照，服务过程可追溯，未服务可退款，降低“货不对板”的风险。

茂名失眠比较严重，做中式推拿上门真的能助眠吗？

中式推拿上门和精油SPA通过放松肌肉、舒缓神经，帮助身体进入休息状态，对轻度入睡困难有辅助改善作用。但失眠原因复杂，如果长期严重失眠，建议同步就医。上门康养不能替代医疗诊断和治疗。

茂名上门推拿价格透明吗？有没有隐形消费？

美粤到家价格透明无隐形消费，下单前显示总价，包含时长、项目、精油等费用。技师不会到现场加价或推销办卡，如有疑问可随时联系24小时客服。

哪些人不适合做精油SPA？

皮肤破损或过敏期、孕期、酒后、发烧、急性扭伤24小时内不建议做。可先咨询医生，或改约中式推拿等更温和的项目。

价格会不会做到一半加钱？

美粤到家价格透明、无隐形消费，项目时长和内容下单前就能看到。遇到私下加钟、临时加价或推销办卡，可以直接拒绝并联系24小时客服。

哪些人不适合做上门精油SPA？

皮肤破损、精油过敏、孕期、酒后、发烧或血压不稳的人不建议做。有慢性病或术后恢复期，先问医生。拿不准就先选美粤到家客服咨询，24小时在线，别勉强自己。

需要自己准备精油和按摩床吗？

不用。精油、一次性床单、按摩巾技师会带。你只需准备一张能平躺的床或瑜伽垫、一条干净浴巾，把室温调舒服就行。